كيفية غلق الاعلانات و تكبير الشاشة ؟
يمكنك غلق الاعلانات بالضغط على علامة x او زر "اغلاق الاعلانات" التي تظهر مباشرة بعد انتهاء العد التنازلي و فقط بعد غلق الاعلانات يمكنك تكبير الشاشة و ذلك بالضغط على علامة تكبير الشاشة اسفل اليمين و تجدها بالاشكال التالية : 
كيفية تغيير جودة القناة الناقلة للمباراة ؟
سوف تلاحظ وجود اكثر من سيرفر اسفل القناة بالتسلسل "سيرفر ١"و "سيرفر ٢" وهكذا .. و هذه السيرفرات تمثل مشغلات مختلفة لنفس القناة و تم تقسيمها الى جودات ضعيفة و متوسطة و عالية و عالية جدا و متعددة مراعاة لجميع سرعات الانترنت و يمكنك معرفة تفاصيل السيرفر بالتأشير بالفأرة على زر السيرفر ليظهر لك اسم السيرفر و الجودة و سرعه التحميل المطلوبة لتشغيل السيرفر.
مشكلة : التقطيع او التوقف المفاجأ للقناة
في حالة التقطيع يمكن ان تحدث لعدة اسباب منها القناة التي تعمل تتطلب سرعه انترنت اعلى "يمكن حلها بالانتقال الى سيرفر بجودة اقل" او ان سيرفر القناة يوجد عليه ضغط مشاهدة من الزوار "يمكن حلها بالانتقال الى سيرفر مختلف عليه ضغط زيارات اقل".
في حالة التوقف المفاجأ وظهور رسالة بها deleted - removed due to DMC - copyright فأعلم ان القناة تم حذفها بسبب حقوق الملكية و لحل المشكلة فقط قم بالتعليق بأستخدام تعليقات Facebook و الابلاغ بأن القناة بي ان ١ (كمثال) سيرفر رقم ٣ توقف بسبب حقوق الملكية و سوف يتم تجديد القناة خلال دقائق و يمكنك لحين تجديد القناة الاستمرار و المشاهدة من خلال اي سيرفر فرعي اخر .
في حالة التوقف المفاجأ وظهور رسالة بها deleted - removed due to DMC - copyright فأعلم ان القناة تم حذفها بسبب حقوق الملكية و لحل المشكلة فقط قم بالتعليق بأستخدام تعليقات Facebook و الابلاغ بأن القناة بي ان ١ (كمثال) سيرفر رقم ٣ توقف بسبب حقوق الملكية و سوف يتم تجديد القناة خلال دقائق و يمكنك لحين تجديد القناة الاستمرار و المشاهدة من خلال اي سيرفر فرعي اخر .
استمرار المشكلة في التقطيع / سرعات الانترنت المناسبة
استمرار المشكلة في التقطيع قد يحدث بسبب مشاكل بخط الانترنت الخاص بك و يمكنك التأكد من سرعتك بأستخدام موقعSpeedTest.net و الضغط على "BEGIN TEST".
و النتائج التالية تمثل السرعة و الجودة المناسبة :
و النتائج التالية تمثل السرعة و الجودة المناسبة :
| الجودة | سرعة التحميل |
|---|---|
| ضعيفة | 0.25 Mbps |
| متوسطة | 0.45 Mbps |
| عالية | 0.70 Mbps |
| عالية HD | 1.45 Mbps |
مشاكل اخرى
قد تتضمن توقف صورة القناة عند لقطة معينة و ثباتها او مشكلة في وضوح الصوت او اذا اردت المشاهدة بتعليق معلق معين او توقف تام لكل القنوات او ان حركة القناة او اللاعبين داخل القناة غير طبيعية .. او ان الحلول في الاعلى لم تحل المشكلة الخاصة بك كل ما عليك فعله هو التعليق في الاسفل في تعليقات Facebook بالمشكلة بالتفصيل و سوف يتم حلها خلال ثواني .. قد لا نستطيع الرد اثناء المباريات لكثرة التعليقات و انشغالنا بحل مشاكل اخرى لكن لا تقلق فأي تعليق منك يصلنا و سوف نعمل على حلة فورا بأذن الله.
ضع تعليقك هنا حتى يتم الرد على تساؤلك فورا نحن في الخدمة